ネット通販がどんどん上手になるコツ（本質的な話）。

こんばんは。

【　日曜日　】

コンサルティングはお休みにして
Zoomミーティングは
いれないようにしています。

何事もメリハリが大事。

お休みも大事です。

【　ネット通販がどんどん上手になるコツ　】

普通の物販と、ネット通販の違いも含めて
お話しますね。

１　店頭での販売との違い

店頭での販売と、
ネット通販の違いは
直接お客さまとお話ができないということです。

お客さまも、店頭であれば
すぐに店員さんに聞いて、説明が受けられます。

ですが、ネット通販は当たり前ですが
ネット上なのでそれができません。

２　ネット通販で心がけること

そのことを考えると、
ネット通販は、「テキスト」「画像」「動画」でしか
お客さまに伝えることができません。

それで伝えることができなければ、
お客さまは離脱してしまいます。

３　普段から心がけること

そのことを考えると、
お客様のことをイメージして、
お客さま目線で、販売することが大事です。

商品を用意したり、広告をかけたり、
商品ページするのも同じです。

そのためには、お客さま目線を
磨いていく必要があります。

お客さま目線を磨くには、
普段から相手の立場になって考えることが
大事になります。

簡単そうな話に聞こえますが、
むずかしいことです。

目の前にいる人、
やり取りしている人を大事にするということですね。

ブログに来てくださいまして、ありがとうございます。
「いつも」「誰に対しても」は、カンタンそうでむずかしい。