輸入ビジネスで顧客満足度を上げるための取り組み（手紙編）。

こんばんは。

川で泳いでいるワンコの動画を見ると、
心が癒やされるのは私だけでしょうか。

というか、最近は
ほぼボーダーコリーのライトくんの動画ばっかりになっております。

YouTubeで物販の勉強をした記憶が
あまりありません。

ほんとはそっちのほうが良いのでしょうが、
どうしてもライトくんの方にいってしまいます。

休憩時間は、休憩をしたいのです。

さてさて、
輸入ビジネスの方ですが
今日は手書きの手紙についてお話させてください。

輸入ビジネスでお客様の満足度アップについて

これは、
楽天やYahoo!ショッピングの販売に有効なのですが
同梱物に手紙をいれるという方法です。

ふつうに印刷の手紙をいれてもよいのですが
手書きの方が気持ちがこもって伝わります。

商品に対する思いや
コンセプト、
お客さまに商品を購入してもらって
どのようになってほしいかといったことを

短い文章でお伝えするという気持ちです。

全部自分で書くわけにはいかないので
パートナーさんに書いてもらうとよいでしょう。

一枚数円でやってくださる方もいます。
シルバー人材センターなどに依頼する方もいます。

これだけでも、悪いレビューが減って
満足度も上がります。

ポイントとして
これを手法として捉えるのではなく、
サービスの一環として考えることです。

そうすることで、
新たなアイデアも湧いてきます。

商売人としてやっていきましょ。

というわけで、満足度アップについてでした。
参考になれば幸いです。

ブログに来てくださいまして、ありがとうございます。
お客様のことを思っていると、どこかで伝わるものです。