欧米を中心とした輸入ビジネスで日々の「成功したこと」「失敗談」「お役立ち情報?」などをけっこうそのまま書いています。夢はビジネスをしながら世界を旅すること。

総代理店ビジネスでAmazon、楽天で低レビューが入ったら。

こんばんは。

オリンピックのシーズンです。

やっぱり生放送の
スポーツ観戦は楽しいです。

がんばれ日本。

バスケも応援しています。

一番好きなのは、バレーです。

さてさて、
輸入ビジネスの方ですが、
今日は低レビューが入ったときについて
お話します。

Amazonや楽天販売で低レビューが入ったら。

悪いレビューを消すことだけに
意識がいかないようにしましょう。

こっちのほうが大事です。

□ 商品を改善して、お客さまの満足度を高める

□ 商品ページを改善して、ページと実際の商品の差を埋める
→誤解のないように、丁寧に伝える

□ もし悪いレビューが入っても、真摯に受け止めて改善する
→お客様にも誠実に接する

テクニカルで、
なんでもかんでも
もみ消そうとしないことです。

それだと、自分が成長しないし、積み上がりません。

将来的に積み上がるように
意識していきましょう。

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