Amazon輸入ビジネスの売上に影響する「離脱率」の改善法。
こんにちは。
お盆休みですね。
明日は早朝に実家に帰ります。
朝5時に起きて、高速道路の渋滞を避けようと思います。
暑い日が続きますが、
お互いに熱中症に注意しましょうね。
さてさて、輸入ビジネスの方ですが、
今日は「離脱率を下げて購入率を上げる方法」についてお話します。
輸入ビジネスの売上に影響する「離脱率」とは?
離脱率というのは、お客さまが商品ページを見て、購入せずにページを離れてしまう割合のことです。
たとえば、100人中98人が離脱したら離脱率は98%。つまり購入率はわずか2%ということです。
この数字を見ると、「あと1%でも減らせれば…」と思いませんか?
実際、この1%の改善が、売上に直結します。
勝負はほんの一瞬
お客さまは、サムネイルをクリックして商品ページに来てくれます。
しかし、ページをパパッと見て、ほんの数秒で離脱することも多いんです。
だからこそ、ファーストビュー(ページを開いた瞬間に見える部分)がとても重要。
ここでお客さまの心をつかめるかどうかで、結果が大きく変わります。
感情に寄り添う
ファーストビューで大切なのは「お客さまの気持ちに寄り添うこと」。
お客さまが求めている情報や、抱えている不安を先回りして言葉にしてあげる。
その商品を検索する人、サムネイルをクリックする人は、どんな気持ちでクリックしているか?
画像・キャッチコピー・レビューの見せ方を工夫することで、感情に響くページにできます。
相手のタイミングで進める
ページ構成も大事です。
いきなり長い説明をするのではなく、
相手が「もっと知りたい」と思ったタイミングで情報を提供する。
まずは、Amazonであれば、商品ページを見てもらうこと、
読み進めてもらえる確率が上がり、自然と購入率も上がります。
大事なのは、こちらの都合ではなく、お客さまのペースに合わせることです。
まずはファーストビューから改善
まずはファーストビューで、お客さまに寄り添う画像、文章を作ることから始めましょう。
商品の魅力や価値を、シンプルに、そして心を込めて伝えることが、離脱率改善の第一歩です。
ブログに来てくださいまして、ありがとうございます。
勝負は一瞬。一瞬で心をつかむ準備が大切です。
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