コンサルタントの話。話を聞くときに心がけていること。

こんにちは。
【 たくさん話すと、頭スッキリ 】
コンサルティングで
クライアントさんとは
基本的に、
「話をひたすらお聞きする」
というスタンスです。
たくさん話されると
「頭の中がスッキリしました」
という方が多いです。
特に女性の場合は、
ご自分で答えが決まっている方が
多い印象があります。
さてさて、輸入ビジネスの方ですが
今日は話を聞くときについてお話します。
【 話を聞くときに心がけていること 】
おかげさまで、
コンサルティングを
もう10年以上続けています。
今日も10名以上の方とお話しました。
お話を聞くときに心がけていることです。
これによって
「頭がスッキリしました」
と言われることも多いです。
1 話を遮らない
これはすごく大事と思っています。
途中で話を遮ってしまうと
その方の頭の中の情報が出てしまう前に
アウトプットが中断されてしまいます。
話が終わるまで
ひたすらお話を聞くようにしています。
2 相槌をする
「当たり前でしょ?」
と思われるかも知れませんが、
これも大事と思っています。
しっかりお話を聞いていると
自然と相槌が出るものです。
そうすることで、相手の方も
より話しやすくなって
安心して胸の内が話せるようになります。
3 自分の考えは後回し
相手の話を聞いていると
「それ、私もそうだったんです!」
といいたくなることもあるでしょう。
でもそれをしてしまうと
相手の方は話が最後までできません。
自分の話は、聞かれたときでよいです。
まずは、お話を聞くのに集中します。
というわけで、基本的な話ですが
基本が大事と思っています。
ブログに来てくださいまして、ありがとうございます。
気持ちを込めて聞いていると、それが相手にも伝わるものです。
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