欧米を中心とした輸入ビジネスで日々の「成功したこと」「失敗談」「お役立ち情報?」などをけっこうそのまま書いています。夢はビジネスをしながら世界を旅すること。

代理店ビジネスにおいてのメーカーに対しての改善要望。

こんばんは。

お正月は
いかがお過ごしでしょうか??

おせち料理は食べられましたか。

私は若干体調を壊しております。
どうやら風邪気味のようです。

年末に
追い込んだのが原因かもしれません。。

新年早々、
スタートにつまづいております。

なるべく3日間くらいは
おとなしくしておくようにします。

さてさて、
現在アメリカのメーカーと
独占販売契約を結んで日本で
販売している商品があるんですよね。

そのメーカーから
新年のご挨拶ということで
メールが届きました。

新年早々、
仕事熱心ですよね。

そして、そのメールの中に
「販売している商品について、
なにか改善できそうなところがあれば
遠慮なくいってほしい」
ということだったんですよね。

そのメーカーの商品で
「もっとこうしたらいいのにな」
ということがもともとあって、
それをメモしていたんですよね。

なので、ちょうどよい機会だったので
品質のこと、形状のこと、色のこと
について4点ほどアイデアを出させてもらいました。

そうしたら、すぐに今日返事が来て、
「あなたのご意見はとても参考になります。
ありがとうございます。すぐに会議にかけて検討します」
とのことでした。

こういってもらえるとうれしいですよね。

自分がお客さまからなどから
聞いたご意見をメーカーにフィードバックして
それをメーカー側が取り入れてくれる。

そして、それが改善されれば
さらに
お客さまも満足されますよね。

代理店ビジネスにおいては
単に商品を販売するだけではなくて
こういった地道に改善要望を出して
さらによい商品になるように
協力していくことが大事と思っています。

そうすれば、お客さまからの評価もよくなって
結果的にレビューもよくなって
そういったことにより、売れ行きもよくなるという
よい流れにもなりますからね。

自分がメーカーにならなくても
このようにメーカーと信頼関係を構築していくことで
よりよい商品に改善していけるんだなと
改めて感じました。

また、この商品で動きがあれば
ブログでも共有していきますね。

というわけで、
代理店ビジネスにおいてのメーカーに対しての改善要望
についてでした。
とても大事なので、参考にしてもられば幸いです。

ブログに来てくださいまして、ありがとうございます。
車も、スマホも、パソコンも。いつも改善の繰り返しです。

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