総代理店ビジネスで大切な同梱物のポイント。

こんばんは。

昨日は、ラッコクラブの月１回のセミナー。
同梱物のポイントについてお話したところ、
予想以上に好評でした。

気がつけば、セミナーも60回目になりました。
毎月なので、5年くらいやっていることになります。

毎月40ページくらいの資料を作って
1時間以上、お話しています。
我ながら、よく続いております。

これだけは自分を褒めてあげたい（笑）

さてさて、
輸入ビジネスの方ですが
今日はセミナーでお話した同梱物のポイントについて
一部お話させてください。

欧米輸入の販売で必要な同梱物について

海外メーカーの総輸入代理店として、
独占販売権を獲得して日本で販売していくとします。

そのときに、パッケージが透明の袋だったり、
説明書が英語だったりすると、
受けとったお客さまもガッカリしますよね。

なので、代理店として販売していくなら
パッケージやリーフレット、説明書などもきちんとしておくと、
顧客満足度アップにも繋がります。

それで、一番大事なポイントですが

一貫性を持つ

ということです。

これが同梱物のポイントです。

ターゲット、ベネフィットといったコンセプトについて
『一貫性を持つこと』
が大事なんです。

たとえば、iPhoneは
シンプルで洗練されたデザインの印象がありますよね。

それで、届いた箱がデザインがよくなかったり、
ごちゃごちゃとしたカラフルな説明書が入っていたり、
安っぽいおまけが入っていたとしたら
残念な気持ちになりますよね。

なので、箱、リーフレット、説明書、手書きの手紙などの
全てにコンセプトで一貫していきます。

これにより
お客さまにコンセプトがより伝わりやすくなり
その結果、満足度UPにも繋がります。

お客さまが想像している商品のイメージを裏切らず、
そして、お客さまの期待している以上を目指していきます。

そういった、サービス精神はお客さまにも伝わります。
満足度もアップして、レビューも良くなり、
それにより、さらに売れ行きもよくなります。

というわけで、同梱物のポイントについてでした。

こういった商品本体以外のことでも
売上や満足度に大きく影響していきますので
ぜひ参考にしていただければと思います。

ブログに来てくださいまして、ありがとうございます。
箱が届いて、開ける瞬間。ショッピングの楽しみの一つです。