物販ビジネスで大切なお客さま目線｜幹事経験から学んだこと。

こんにちは。

【　広島グルメ　】

もちもちの焼きそばがこんがりと、
ミルフィーユのように何層にも重なります。

外はパリッ、中はふんわり。

シャキシャキのキャベツ。
甘辛いソースが相性バツグンです。

すみません、写真を撮り忘れました（涙）

さてさて、輸入ビジネスの方ですが
今日はお客さま目線についてお話します。

【　お客さま目線を磨く方法　】

物販ビジネスでも、
ほかのビジネスでも同じ考え方です。
オススメは、飲み会の幹事をすること。
冗談ではなくて、本気で言っています。

私は、学生時代も、
会社員時代も、
独立してからも
幹事をすることが多かったです。
これまでに、
２００〜３００回はしていると思います。
そのなかで、多くのことを学びました。

１　みんなの希望を考える

まずは、参加するメンバーのことを考えます。

いつがよいのか
どこがよいのか
時間は何時がよいのか
何をしたいのか
何を食べたいのか

そういったことをヒアリングして、
考えていきます。

２　準備

次に、準備です。

みなさんの希望を聞いて、
一番叶えやすいことを考えます。

全員の希望をすべて叶えることは
むずかしいことがありますので、
その条件の中で、ベストを探すイメージです。

３　当日

当日は、みなさんが過ごしやすく、
楽しめるように気を配ります。

お金の精算だったり、領収書をもらったり、
お店の方への気配りだったり。

やることは意外とあります。
このようにすると、
お客さま目線の考え方が自然と身につきます。

結果を出している経営者の方も、

「幹事をするのが勉強になる」

と言われる方が多いですが、
私もそう思います。

というわけで、お客さま目線を磨く方法についてでした。
参考になれば、幸いです。

ブログに来てくださいまして、ありがとうございます。
みんなが喜んでいると、やってよかったと思えます。